Research Panels o Paneles de Investigación
En Datexco, establecemos paneles de investigación, que no son meramente herramientas de investigación tradicionales. Nuestro enfoque es realizar un estudio sistemático a lo largo del tiempo, lo que nos permite entender en profundidad al consumidor. Esta metodología nos brinda la oportunidad de obtener información detallada y relevante sobre un tema específico, siempre con el objetivo de beneficiar a Nuestro Cliente.
Al definir nuestro panel, primero establecemos claramente el propósito. ¿Qué queremos lograr para Nuestro Cliente? ¿Qué preguntas buscamos responder? Estos objetivos guían nuestra elección de participantes y la estructuración del panel.
Al seleccionar los participantes, buscamos una diversidad de perfiles. Es esencial para nosotros contar con expertos en áreas relacionadas con el tema a investigar. Por ejemplo, si el tema es sobre hábitos de consumo, podríamos incluir sociólogos, especialistas en marketing, psicólogos, entre otros. Siempre seleccionamos personas con una sólida experiencia en su campo.
En Datexco vemos el panel de investigación como una herramienta vital que nos permite entender en profundidad al consumidor y, en última instancia, brindar un mejor servicio a Nuestro Cliente.
La investigación dejó de ser lineal ya no es una foto, es dinámica como el consumidor... es una película que permite un conocimiento holístico, sistemico, estructurado, profundo y veloz.
Conformacion de Comunidades
Cualquiera de nuestras comunidades puede ser conformada y tener un origen orgánico o un origen funcional.
El primero esta representado por cualquier individuo que de forma espontánea (esto es sin direccionamiento específico) escoge y decide contribuir en nuestra plataforma Wokky.
El segundo representa un individuo que contribuye en una comunidad específica gracias a que fue específicamente invitado y aceptó participar en una comunidad. Generalmente esta invitación es realizada en razón a su perfil o condición. Dicha razón no es advertido o conocido por el participante en la comunidad.
Nuestra metodología Panel con las comunidades bien podrían sustituir, con creces, un producto como el de Kantar World Panel, pero nuestro objetivo es distante de esto. Nuestro core es convertirnos en el complemento ideal para los estudios e información estadística y de tendencias, con las que hoy las empresas cuentan.
Ser la fuente de Insights y de gestión del conocimiento, ir más allá de las tendencias y las estadísticas. Construir un conocimiento profundo del consumidor como nunca antes, conocimiento que apoya y soporta la innovación, la comunicación y desarrollo de estrategias y tácticas.
Investigación Uni-Nuclear
Al momento del diseño y desarrollo de un concepto investigativo, es necesaria la construcción un marco conceptual y teórico que permita establecer, los límites dentro de los cuales se va a desarrollar dicha investigación.
Ya con el marco claramente definido se entra a identificar el problema a resolver y luego los objetivos de investigación que deberán dar respuesta al problema a resolver. Toda esta estructura investigativa de método científico construye un núcleo único de investigación que permitirá establecer el número de segmentos e instrumentos que se van a aplicar para el levantamiento de información en campo y con esta información proceder al análisis y respuesta a los objetivos de investigación, los que a su vez deben dar solución al problema originalmente planteado.
Asi las cosas, la investigación (sea Ad Hoc o Sindicada) es disenada en forma uni-nuclear. Un solo núcleo de investigación con una lógica y estructura desde el problema hasta su solución. El núcleo está compuesto por dos elementos fundamentales: a) El o los "Segmento(s)" o grupo(s) poblacional(es) al que va dirigido el estudio y b) El o los instrumento(s) o cuestionario(s) a ser aplicados al segmento.
Gráfico de Investigación Uni-Nuclear
Investigación Multi-Nuclear
El estudio Multi-Nuclear, representa un marco conceptual abstracto, amplio y dinámico como la misma vida del consumidor. Es algo así como comparar la medicina tradicional de occidente con la medicina alternativa del lejano oriente, la primera busca directamente curar la enfermedad y los síntomas, la segunda busca el origen que causa la enfermedad.
La investigación Multi-Nuclear, implica tantos núcleos como necesidades surjan durante el proyecto en el tiempo. Igualmente, y como uno de los mayore valores que agrega esta modalidad, mantiene la correlación entre todos los respondientes y a estos con sus respuestas y en el tiempo. Así cualquiera sea la cantidad de núcleos que se requieran dentro del Laboratorio, son viables, no importa el sentido o necesidad a la que responda.
La complejidad de la administración y operación de investigación Multi-Nuclear imperativamente requiere de una plataforma capaz de esto, plataforma muy diferente a la acostumbrada en la investigacion uni-nuclear. La información empieza a contar con estructura y necesidades de procesamiento asimilables a repositorios de Big Data.
Gráfico de Investigación Multi-Nuclear
Giving Colors and Meaning to Knowledge
Wokky Panel
En Datexco, nos esforzamos por ofrecer las soluciones más innovadoras en investigación de mercados. Es por ello que hemos integrado nuestro panel con nuestra aplicación de vanguardia: Wokky.
El Poder de Wokky en Nuestro Panel:
1. Involucramiento Superior:
Gracias a Wokky, logramos un alto nivel de compromiso e involucramiento por parte de nuestros panelistas, a quienes cariñosamente nos referimos como "Wokkos". La interfaz amigable y las funcionalidades intuitivas de la aplicación aseguran que nuestros Wokkos estén activamente participando y proporcionando información valiosa.
2. Misiones Georreferenciadas:
Una de las características más destacadas de Wokky es su capacidad para georreferenciar misiones específicas. Esto significa que, si una tarea o encuesta requiere que un Wokko esté en un lugar específico, podemos garantizar su ubicación exacta mediante el sistema GPS integrado en la aplicación.
3. Registro Multimedia:
Wokky no solo recopila respuestas escritas. La aplicación permite a nuestros Wokkos levantar audios, videos e imágenes asociadas con su ubicación geográfica. Esta capacidad multimedia enriquece enormemente la calidad de los datos que recolectamos, ofreciendo una perspectiva más completa y detallada para nuestros clientes.
4. Precisión y Seguridad:
La integración del GPS asegura que cada pieza de información, ya sea una imagen, un audio o un video, esté vinculada con precisión a su ubicación geográfica. Esto no solo refuerza la autenticidad de los datos, sino que también brinda una capa adicional de verificación y seguridad para las misiones.
5. Reclutamiento o siembra:
Nos dedicamos a reclutar a los panelistas de manera meticulosa. A través de multiples medios (encuestas online, llamadas telefónicas y métodos presenciales, etc.), nos aseguramos de contar con una comunidad adecuada para diferentes estudios. Además, incentivamos a nuestros panelistas con recompensas, descuentos y puntos para mantener su compromiso. Igualmente si en nuestro panel no tenemos el segmento requerido, en Datexco nos damos a la tarea de reclutar y sembrar Wokky en ese segmento y se incorpora al ya existente
6. Periodicidad:
Diferenciándonos de las encuestas tradicionales, nuestros panelistas participan en estudios de manera periódica, o por demanda en cualquier momento, lo que nos permite obtener insights actualizados y pertinentes en todo momento.
7. Temáticas:
Nuestros paneles abarcan una variedad de temas, desde hábitos de compra y uso de productos hasta percepciones y opiniones sobre publicidad, marcas y tendencias del mercado, etc.
8. Ventajas:
Consistencia: Al trabajar con el mismo grupo de individuos, monitoreamos cambios en comportamientos, actitudes y percepciones con precisión.
Rapidez: Con un panel establecido, obtenemos respuestas rápidas, garantizando un flujo constante de insights.
Profundidad: Con un grupo comprometido, nos permite profundizar en temas específicos según las necesidades.
6. Desafíos:
Desgaste: Estamos constantemente motivando, renovando y reforzando nuestro panel para evitar sesgos y garantizar la frescura de las respuestas.
Efecto del aprendizaje: Con nuestro enfoque en capacitación y variedad, buscamos minimizar la sensibilización de nuestros panelistas hacia los temas recurrentes.
7. Tipos de Paneles:
Actualmente, en Datexco ofrecemos:
Paneles de Consumidores: Centrados en hábitos y preferencias de consumo.
Paneles de Hogares: Focalizados en dinámicas y comportamientos familiares.
Paneles de Retail: Enfocados en puntos de venta y comportamientos de retailers.
Paneles Online: Desarrollados exclusivamente en plataformas digitales.
En Datexco, estamos comprometidos con brindarle insights valiosos y continuos sobre su mercado objetivo, facilitando su proceso de toma de decisiones y garantizando una visión clara del panorama actual. Con la integración de Wokky, en Datexco estamos llevando la investigación de mercados al siguiente nivel. No solo proporcionamos insights, sino que garantizamos una recopilación de datos más rica, precisa y contextual, todo gracias a la potente combinación de nuestro panel y esta innovadora aplicación.